相手を承認するポイントをコーチングから学ぶ!

query_builder 2020/12/11
ブログ
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こんにちは。

成約に繋がらず交渉が苦手な女性営業を年収1000万にする交渉術コンサルタントの野内祐紀です。


コミュニケーションを取っていく中で最も重要なのは

目の前の人をしっかり承認をしていくことです。


貴方は目の前のお客様を

しっかりと承認できていますでしょうか!


承認していく上で、

常に相手に寄り添う事がポイントです。

 

ただ単に承認しても意味がないです。


会話をしていく中で

その人自身が承認できていないところを

承認することが非常に大事になっていきます

 

その人が承認できていないところとは、

例えば

「何やっても上手くいかないですよ私、、」

と言っている人がいるとします!


ここの承認ポイントは

・それだけやってきたから言える事!

・自分がチャレンジ、トライしてるから言える事です

・チャレンジできる自分がいるってことじゃないですか!


失敗した事が重たくなっていて

チャレンジしたことが軽視されているので、

相手が意識していないチャレンジしている証拠

だというところを承認してあげるのです! 

 

相手が言っている事だけを

そのまま聞かない事です。


ネガティブな話は信じず

ネガティブな話のポジティブな側面を見て

承認してあげると、信頼関係は深まります。

 

そして、セールスする時は

まず自分が目の前の人と絶対の信頼を作る。

と決めた状態で商談を行う事です

  

自信に満ちた状態を作ってから商談します。


自分の状態が良いと脳もプラスの方向に

アクセスするので、プラスの参照枠が出ます

 

セールスしていく中で

まず自分が最初に決断しなくてはなりません。

 

見込み客はその決断に続くのです。

 

つまり見込み客が決断出来ない理由は

自分が決断できない鏡なのであります!

 

自分自身の決断にクライアントはついてい来ます。


あなたが決断をしてからクライアントが決断するのです!

 

まず自分が絶対に何が何でも結果を出すと

決める必要がありますよね。 

 

その人の人生を良くしていく

何が何でもサポートしていくと決める必要があります!

この決断にクライアントは続いていくので、

自分の状態を最高のものにしてから商談する事は非常に大切です

 

 

自分の状態管理は

営業のプロとしての最低限の仕事です。

 

状態が悪い原因としては、

最初っから上手くやろうとしてる時です!


急遽の状態は


『〇〇やるの楽しくてしょうがない!』という状態です。

 

契約を取るためにやってたらキツイですよね

 

楽しくてしょうがないからやる。

この状態で営業もやると自然に状態も上がります

 

自分がやる!と決めたことをやらないと

人生で最も大切な

『自己信頼』を失いますよね

 

 

できるか?できないか?

なんて関係ありません

 

やるか?やらないか?

なのです

  


大切なことは、

今自分が何をやる必要があるのか。

今私がやるべきことは何なのか。

何に時間を使うべきなのかをしっかり把握する。

やるべきことを着実に一つずつやっていくことが

一番の近道ですよね! 

 

陥りやすいのは、

やりたい事をやってしまう事です

 

自分が今やるべきことではなくて

やれそうなこととかから手をつけると効果的ではないです

 

人生に近道はないですよね。

小さな毎日の努力を一緒に積み上げていきましょう!


問い合わせお待ちしております。

オンラインでも承っております。

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